Перейти к основному содержимому

Причины блокировки

(вопрос) Как узнать причину бана?​

В случае блокировки в личном кабинете появится уведомление. История блокировок доступна в меню.

(синяя звезда) Основные причины получения блокировки​

  • KeyDoesntExist (множественные запросы без ключа / с неверным ключом)
  • ZeroBalance (много запросов с нулевым балансом)
  • WrongTaskId
    • при превышении лимита в 120 запросов на задачу
    • при множественном запросе результата для несуществующего TaskId
  • BadProxy (множественные запросы с забаненной прокси)

Бан выдаётся не за одно нарушение, а за повторяющиеся действия за ограниченный период времени.

(синяя звезда) Когда снимут бан?​

Продолжительность блокировки 10 минут при условии, что Вы не продолжаете нарушать вышеописанные правила.

Меня постоянно банит, что делать?

Это происходит из-за того, что ваше приложение\скрипт отправляет множественные некорректные запросы на API.

Я пользователь

Если Вы не являетесь разработчиком данного приложения\скрипта, которое отправляет капчи, свяжитесь с их службой поддержки и объясните, что сервис распознавания капчи блокирует вас за множественные некорректные запросы (см. расшифровку причины бана).

Я разработчик

Если Вы разработчик, внесите изменения самостоятельно в соответствии с правилами и лимитами.